廣州市澳之星商貿發展有限公司
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20年,時光如歌,記憶如昨,感恩、感謝有您一直的陪伴

發布時間:2019-4-26 19:25:16

 二十年,7300天的堅守;澳之星,一個扎根廣州的品牌連鎖超市,陪伴著廣州一代人的成長。20年的發展,離不開廣大顧客朋友們的支持,每個顧客對于每個澳之星人來說都是極具意義的,20周年,顧客朋友們寫的每一篇稱贊澳之星的文章,每一條對澳之星提出的意見,一字一句都能讓感到到大家對澳之星的真誠,在這次舉行的澳之星征文大賽中也見證各位文采是如此的飛揚,二十年前的今天澳之星從第一家分店起步,服務第一個顧客開始,二十年后的現在澳之星收獲了千萬顧客笑容,也帶給我們的歡樂和成長,展望未來,公司將不忘初心、砥礪前行,一如既往為廣大市民提供更便捷、更優質的服務!

 

也想必是這二十年風雨同舟的情誼,一家三代人與澳之星結下深厚的友情,讓“澳之星是怎樣閃光的”這篇文章,成為本次20周年慶征文大賽的第一名:

 

作品:“澳之星”是怎樣閃光的(一等獎)

作者:黃占鋒(退休)

澳之星”是怎樣閃光的

人以食為天,在投資謹慎觀望的經濟氣候條件下,副食品超市(連瑣店)成了一道亮麗風景線,這個新興充滿活力的行業,永遠吸引大量的投資。

美國石油大亭老洛克菲勒曾對他的兒子說過,當你潦倒到兜里的錢只能用來干點小事,而又不想受制于人的時候你開個餐館,因為自己總要吃飯,別人也要吃飯,所以開個餐館是個不錯的選擇。在我們附近,我們的身邊,有很多人就是通過從事餐飲業、超市,而攝取其第一桶金的。

澳之星超市龍津店于2000328日開張,填補了方園幾里沒有副食日用品超市的空白且一炮打紅。開張那天,我們子孫(三代)也去湊熱鬧、捧場,購物,附近的街坊,無不拍手叫好,解決大家的后顧之憂。這之后,我們都去“澳之星”超市“幫襯”

家里的阿姨(保姆)幾乎每天都到店里選購如:油、鹽、肉、魚、米、醬、茶等等。每周我也會到超市購恰寶礦泉水,有時我正提水從店里回家,意外會碰上一位小伙子(服務員)微笑對我說:叔叔我幫你送回家吧?10公斤的水有點沉。我說不用了,我就住在對面小區的。他還告訴我,他專職送貨員,我贊他身體棒,他常參加公司的文體活動、比賽等拿過獎呢!助人為樂的男孩,謝謝你!

…………

“叔叔,好久不見您光臨?

“是呀,我出國探親才回來。”

就這樣日積月累,他們認真把顧客的名字記住了,我很感動。

澳之星采取“走出去,請進來”的辦法,定期召開顧客座談會與顧客互動,我被邀請參加。獲知20年來從不間斷,在店租人工不斷上漲的情況下,堅守龍津服務千萬家,堅持慰問老黨員,老紅軍,退休老人(殘疾人)送慰問品,送溫暖,排憂解難,熊、王店長與我們結下深厚的友情,大家提出的寶貴意見,馬上整改且立桿見影。

有一天中午,我乘扶電梯上二樓,只見一位小妹(服務員)穿著圍裙的工作服,迎上來招呼:“歡迎您,光臨!叔叔你要買什么?”

“買稿紙”

她答:在右邊的文具部。她邊走邊說,引我前行,走到五層貨架。我說要每頁500字的稿紙,品牌三棵樹,只見她利索地蹲下去彎下腰尋找我需要的貨品,一會兒,找到了站起來說:“是這個嗎?”是的,正合我意。她笑了。

“我正在寫一部長篇,需要好多的稿紙”。

“哦,您是一位作家。”

“算一個吧。”

“我從小就喜歡閱讀,什么古典文學、童話故事、名人奮斗史等等都看。年輕時,我姐妹多,我把讀書的機會讓給了他們,我較早就來廣州打拼,為了提高自己我就去讀電大,澳之星的領導很人性化,碰到考試,給我假,給我調班,補休假,非常關照。我電大大專畢業,現在又讀本科……”說著說著眼里閃爍光芒,微笑時露出一對淺淺的小酒窩、很甜、幸福感,我記住了這個小女孩!這個陽光的小女孩!

老中醫的朋友建議我進行食療養生。開了處方:淮山、玉米、西芹等等,又有一次我到澳之星選購,來到熟悉的生鮮蔬菜部,我站在一堆玉米前,看著它一臉無奈,這時一位中年婦女的服務員走到我面前,老人家,你要買玉米是嗎?我只要玉米粒,不會弄,沒有工具,那好吧,我幫您弄。好呀!我求之不得。她在玉米堆邊挑揀邊說,這些今天剛到貨水份多很新鮮。她幫我挑了4棵,走到柜臺邊,用小刀號弓背慢慢操作,她還告訴我,現在不忙,馬上就好,如碰到人多忙時,人手不夠,你可晚一點來取,我記住了,這一小節這位中年阿姨在貨柜工作弄玉米粒的背影

我在國外探親,常到超市購物,自然而然想想澳之星的服務員、想到帶酒窩的女孩,助人為樂的小伙子,阿姨的背影,這背影、這微笑是那么深刻地印在我的記憶里,時間越長,歲月越久,這微笑這背影在我的心里成了一道風景,永遠難忘的風景。

是呀!——

二十年來,澳之星成為附近街坊(三、五知已)去購買的好去處;

二十年來,澳之星提供的公益服務,便民服務,人人稱贊。

二十年來,澳之星不忘初心,在龍津路夜里仿佛是一盞明燈。

 

                                    黃占鋒(退休)

                                 2019年317日于廣州

 

作品:贊美澳之星七言散文(二等獎)

 

作者:錢月英

 

 

 

作品:我與澳之星(三等獎)

作者:付福貞

        我原來住金燕花園,2015年搬到華南理工大學住,因為方便兒子華工上班和孫子讀書,雖然我們家離澳之星的距離更遠了,但是我們與澳之星的情緣更深了。十幾年來我們一直在澳之星購物,即使搬到華工住了,我還讓老伴騎自行車到澳之星,買菜買米買油及日常用品。因為澳之星的物品價格合理,有的商品比菜市場還便宜,可謂物美價廉,工作人員服務態度好,每天都在微信上發佈商品信息,能讓顧客提前了解商品信息并定購所需商品。小星星和小二哥不怕麻煩,每天都能按照客戶預定的商品預留或預定商品。賣肉和賣魚賣雞的老板也很熱情,想要切多大小都不嫌麻煩。所以十幾年來我們家一直是澳之星的老客戶,我還經常把手機上的商品信息發給親朋好友,讓她們也來澳之星購物。

在澳之星成立20周年的喜慶日子里,我衷心祝愿在新的一年澳之星能更加生意興隆,蓬勃發展,給客戶帶來更多更好更實惠的商品。金杯銀杯不如百姓的口碑,金獎銀獎不如群眾的夸獎。祝澳之星成為大眾的福星,同行中的明星!

 

還有很多很多的留言,散文、詩詞、繪畫

經過20年,澳之星服務最初的進店第一個顧客開始,感謝和感恩,到現在我們累積服務超過數千萬個顧客;也是顧客對澳之星的肯定和認可,走過20年,你們一直伴隨、我們感恩付出;之后的20年我們還要在一起,繼續地為廣大的顧客朋友提供更多更好的商品、更便捷更貼心的服務。